Политика обработки персональных данных

(редакция от «02» февраля 2026 г.)

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «КРАФТ» (далее — Оператор).

1. Общие положения

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта spbkraft.ru (далее — Сайт) при использовании Сайта, его страниц, сервисов и форм.
1.3. Используя Сайт и/или предоставляя персональные данные через формы Сайта, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

2. Сведения об Операторе

Оператор: ООО «КРАФТ»
ОГРН: 5067847551899
ИНН: 7801422769
КПП: 780101001
Адрес: 199155, Санкт-Петербург, ул. Уральская, д. 13, лит. А
E-mail для обращений по персональным данным: mail@uvkraft.ru

3. Основные понятия

Термины «персональные данные», «обработка персональных данных», «оператор», «пользователь», «предоставление», «распространение», «блокирование», «уничтожение», «обезличивание», «трансграничная передача» используются в значениях, определенных №152-ФЗ.

4. Категории обрабатываемых персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать персональные данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно при заполнении форм Сайта (в т.ч. «обратный звонок», «консультация», «заявка») и/или при обращении к Оператору, включая:
— фамилия, имя, отчество (при указании);
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— наименование организации/должность (при указании);
— содержание обращения/заявки и иные сведения, которые пользователь добровольно указывает.

4.2. Технические данные при посещении Сайта:
— IP-адрес, cookie-файлы;
— сведения о браузере, типе устройства и ОС;
— дата/время доступа, адреса посещенных страниц, действия на Сайте, источник перехода.

4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т.п.) и биометрические данные, если иное прямо не предусмотрено законом. Если пользователь по собственной инициативе предоставил такие сведения, Оператор вправе удалить их как избыточные.

5. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в целях:
5.1. Обработки обращений и заявок пользователей (включая обратный звонок, консультацию, заявку), обеспечения обратной связи.
5.2. Консультирования по товарам и услугам Оператора, уточнения деталей запроса, информирования о статусе обращения.
5.3. Подготовки, заключения и исполнения договоров (при необходимости).
5.4. Обеспечения работоспособности и безопасности Сайта, улучшения качества сервиса и аналитики посещаемости.
5.5. Направления информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия (если применяется).

6. Правовые основания обработки

6.1. Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, 9 №152-ФЗ).
6.2. Необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 №152-ФЗ) — при запросе услуг/коммерческого предложения.
6.3. Законные интересы Оператора — в части обеспечения безопасности Сайта и анализа его работы в объеме, допустимом законодательством.

7. Порядок и условия обработки

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств.
7.2. Оператор совершает следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление/доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
7.3. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без законных оснований, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Передача допускается:
— уполномоченным государственным органам — в случаях и порядке, установленном законом;
— подрядчикам, обеспечивающим функционирование Сайта и коммуникаций (хостинг, почтовые сервисы, техническая поддержка и иные сервисы, необходимые для работы Сайта) — в минимально необходимом объеме и при условии соблюдения конфиденциальности и мер защиты.

9. Cookie-файлы и Яндекс.Метрика

9.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы и улучшения пользовательского опыта.
9.2. Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») для анализа посещаемости и поведения пользователей. Яндекс.Метрика может собирать технические данные, включая cookie-файлы, сведения об устройстве и браузере, посещенных страницах и действиях на Сайте.
9.3. Пользователь может ограничить сбор данных, отключив cookie в настройках браузера и/или используя инструменты ограничения/блокировки счетчиков и настройки конфиденциальности устройства/браузера.
9.4. При ограничении cookie часть функций Сайта может работать некорректно.

10. Сроки хранения персональных данных

10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок не установлен законом.
10.2. Сроки хранения:
— данные обращений/заявок — до 3 лет;
— данные по договорам/расчетам — в сроки, установленные законодательством РФ;
— технические данные (логи/аналитика) — до 12 месяцев либо по срокам, заданным используемыми сервисами.

11. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе: получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие, обжаловать действия/бездействие Оператора.
Запросы направляются на: mail@uvkraft.ru.

12. Отзыв согласия

12.1. Согласие может быть отозвано путем направления заявления на e-mail: mail@uvkraft.ru.
12.2. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные, если отсутствуют иные законные основания для обработки.

13. Меры по обеспечению безопасности

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

14. Трансграничная передача

Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при необходимости и при соблюдении требований законодательства РФ.

15. Заключительные положения

15.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
15.2. Актуальная версия Политики размещается на Сайте по адресу: https://spbkraft.ru/pconf/